Jelen Általános szerződési feltételek a bigtrea B.V. és ügyfelei közötti jogviszonyt szabályozzák.

1. Hatály

A jelen értékesítési és szállítási feltételek a bigtrea B.V.-től történő minden megrendelésre és vásárlásra vonatkoznak, akár közvetlenül, akár a bigtrea.com webáruházon keresztül történik az ügylet. A bigtrea B.V. ajánlatával, megrendelés-visszaigazolásával, számlájával és az esetleges egyedi beszerzési megállapodásokkal együtt alkotják a teljes szerződést. Eltérés esetén elsőbbséget élvez a megrendelés-visszaigazolás, ezt követi az esetleges együttműködési megállapodás, majd a jelen feltételek. A vevő saját beszerzési feltételei csak akkor alkalmazhatók, ha azokat a bigtrea B.V. írásban kifejezetten elfogadta.

2. A szerződés létrejötte

A megrendelés kizárólag akkor kötelező érvényű, ha a vevő a bigtrea B.V.-től írásbeli vagy elektronikus visszaigazolást kapott. Ha a visszaigazolás eltér a vevő megrendelésétől, a vevő köteles ezt a bigtrea B.V.-nek írásban jelezni a kézhezvételtől számított 5 napon belül, de legkésőbb a szállítás dátuma előtti 1 nappal. Ha a vevő a visszaigazolást követően lemondja a megrendelést, köteles megtéríteni a bigtrea B.V.-nek minden ebből eredő költséget, beleértve az elmaradt hasznot is. A bigtrea B.V. ajánlatai csak akkor kötelezőek, ha azokat 8 napon belül írásban elfogadják. Az árakra, szállításra, jellemzőkre, kapacitásra és műszaki adatokra vonatkozó információk tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek garanciának.

3. Árak

Eltérő megjelölés hiányában minden ár ÁFA és egyéb alkalmazandó adók nélkül értendő. A szállításhoz szükséges csomagolás az árban benne foglaltatik, kivéve ha külön feltüntetésre kerül. Az árak elfogadásig bármikor módosulhatnak. A bigtrea B.V. jogosult az árakat módosítani, ha a gyártási, szállítási vagy beszállítói költségek a megrendelés visszaigazolása és a szállítás között több mint 5%-kal emelkednek. Ilyen esetben a vevő a tájékoztatástól számított 8 napon belül írásban elállhat a megrendeléstől. Az árak egységárak, teljes csomagolási egységekre vonatkoznak. Megbontott csomagolási egység esetén felár kerül felszámításra.

4. Szállítás

A szállítás az ICC INCOTERMS 2010 Ex Works feltételei szerint történik. A kockázat és a költségek akkor szállnak át a vevőre, amikor az áru szállításra kész. A vevő köteles a szállítási adatokat időben megadni; ennek hiányában a bigtrea B.V. a vevő kockázatára és költségére választhat fuvarozót. Késedelem esetén a bigtrea B.V. tájékoztatja a vevőt. A késedelemből eredő kártérítési igények kizártak. A vevő elállhat a megrendeléstől, ha a szállítás 60 napnál hosszabb ideig késik, kivéve ha a késedelem vis maior, a vevő vagy a fuvarozó hibájából ered. Ha a vevő nem veszi át az árut, a bigtrea B.V. felmondhatja a szerződést, kártérítést követelhet, és az árut a vevő kockázatára és költségére továbbértékesítheti vagy tárolhatja. Visszáru csak előzetes írásbeli jóváhagyással és visszáruazonosítóval lehetséges. A visszaküldés feltételei: legfeljebb 4 hét a számla dátumától, 25% kezelési költség, valamint bontatlan, sértetlen, újraértékesíthető csomagolás. A feltételeknek nem megfelelő visszáru átvételét megtagadhatjuk, és azt a vevő költségére tároljuk vagy megsemmisítjük.

5. Fizetés

Eltérő megállapodás hiányában a fizetés előre esedékes. Késedelmes fizetés esetén minden megkezdett hónap után 5% késedelmi kamat kerül felszámításra. A vevő nem jogosult beszámításra vagy fizetés visszatartására. Ha a vevő a fizetési vagy egyéb kötelezettségeit megszegi, a bigtrea B.V. jogosult a szerződést megszüntetni, az árut a vevő költségére továbbértékesíteni, valamint kártérítést követelni, beleértve a közvetett károkat is.

6. Tulajdonjog-fenntartás

Az áru tulajdonjoga a teljes vételár megfizetéséig a bigtrea B.V.-nél marad. Ez akkor is érvényes, ha az árut feldolgozzák vagy más termékekkel egyesítik. A vevő köteles az árut lopás, tűz és egyéb kockázatok ellen biztosítani, amíg a tulajdonjog a bigtrea B.V.-nél marad.

7. Nemmegfelelőség bejelentése

A hibákat az áru átvételétől számított 8 napon belül kell bejelenteni. Rejtett hiba esetén a bejelentést a felfedezéstől számított 8 napon belül, de legkésőbb a szállítástól számított 1 éven belül kell megtenni. A panaszt írásban kell benyújtani, a hibák pontos megjelölésével. A bigtrea B.V. nem felel olyan hibákért, amelyek helytelen használatból, szakszerűtlen összeszerelésből, jogosulatlan módosításból vagy rendes elhasználódásból erednek. Hibás termék visszaküldése csak előzetes jóváhagyással lehetséges.

8. Felelősség korlátozása

A felelősség legfeljebb a szállított áru értékéig terjed. A bigtrea B.V. nem felel közvetett károkért, így különösen elmaradt haszonért, üzletmenet-kiesésért vagy jóhírnév csorbulásáért.

9. Vis maior

A bigtrea B.V. nem felel a teljesítés elmaradásáért, ha azt ellenőrzési körén kívül eső esemény okozza, beleértve többek között a sztrájkot, import/export korlátozást, beszállítói késedelmet, termelésleállást, energiahiányt, kibertámadást vagy természeti katasztrófát. Ilyen esetben a bigtrea B.V. jogosult a szállítási határidő meghosszabbítására vagy a szerződés megszüntetésére. Ha a vis maior 3 hónapnál tovább tart, bármelyik fél jogosult a szerződés megszüntetésére.

10. Termékfelelősség

A bigtrea B.V. személyi sérülésért vagy dologi kárért kizárólag akkor felel, ha bizonyítható, hogy azt a bigtrea B.V. által szállított termék hibája vagy gondatlanság okozta. A felelősség nem terjed ki a vevő birtokában lévő árukra, a vevő által módosított árukra vagy a vevő saját termékeibe beépített árukra. A vevő köteles megfelelő termékfelelősség-biztosítást fenntartani, és a fenti korlátokat meghaladó igények alól a bigtrea B.V.-t mentesíteni.

11. Szellemi tulajdon

A bigtrea B.V. áruival kapcsolatban létrejött vagy használt valamennyi szerzői jog, védjegy, formatervezési jog és egyéb szellemi tulajdon a bigtrea B.V. kizárólagos tulajdonában marad.

12. Online vásárlások

A bigtrea.com használatával a vevő elfogadja a sütik használatát. A sütik kis szövegfájlok, amelyek a vevő eszközén tárolódnak a használat követésére és a működés javítására. A sütik nem programok, és nem tartalmaznak vírusokat.

13. Irányadó jog és illetékesség

Jelen Általános szerződési feltételekre a holland jog az irányadó. A vitás ügyeket holland bíróság rendezi, elsőfokon a Maastrichti Kerületi Bíróság illetékes.