Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen bigtrea B.V. und ihren Kunden.
1. Geltungsbereich
Diese Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten für alle Bestellungen und Käufe bei bigtrea B.V., sowohl direkt als auch über den Webshop bigtrea.com. Zusammen mit Angebot, Auftragsbestätigung, Rechnung und etwaigen individuellen Einkaufsvereinbarungen bilden sie den vollständigen Vertrag. Bei Widersprüchen gilt vorrangig die Auftragsbestätigung, danach eine etwaige Kooperationsvereinbarung und anschließend diese Bedingungen. Einkaufsbedingungen des Käufers gelten nur, wenn sie von bigtrea B.V. ausdrücklich schriftlich akzeptiert wurden.
2. Vertragsschluss
Eine Bestellung ist erst verbindlich, wenn der Käufer eine schriftliche oder elektronische Bestätigung von bigtrea B.V. erhalten hat. Weicht die Auftragsbestätigung von der Bestellung ab, muss der Käufer dies innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt und spätestens 1 Tag vor Liefertermin schriftlich mitteilen. Storniert der Käufer nach Bestätigung, ersetzt er bigtrea B.V. alle daraus entstehenden Kosten einschließlich entgangenem Gewinn. Angebote von bigtrea B.V. sind nur bindend, wenn sie innerhalb von 8 Tagen schriftlich angenommen werden. Angaben zu Preisen, Lieferzeiten, Eigenschaften, Leistungswerten und technischen Daten sind unverbindlich und stellen keine Garantie dar.
3. Preise
Alle Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer und sonstige anwendbare Abgaben, sofern nicht anders angegeben. Transportverpackung ist enthalten, sofern sie nicht gesondert ausgewiesen wird. Preise können bis zur Annahme jederzeit angepasst werden. bigtrea B.V. kann Preise anpassen, wenn Produktions-, Liefer- oder Lieferantenkosten zwischen Bestätigung und Lieferung um mehr als 5% steigen. In diesem Fall kann der Käufer innerhalb von 8 Tagen nach Mitteilung schriftlich stornieren. Preise gelten pro Einheit und auf Basis vollständiger Verpackungseinheiten. Bei Aufbruch von Verpackungseinheiten fällt ein Zuschlag an.
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt gemäß ICC INCOTERMS 2010, Ex Works. Risiko und Kosten gehen auf den Käufer über, sobald die Ware zur Lieferung bereitsteht. Der Käufer stellt Transportdaten rechtzeitig bereit, andernfalls kann bigtrea B.V. den Transport auf Risiko und Kosten des Käufers auswählen. Bei Verzögerungen informiert bigtrea B.V. den Käufer. Schadensersatzansprüche wegen Verzögerung sind ausgeschlossen. Der Käufer kann stornieren, wenn sich die Lieferung um mehr als 60 Tage verzögert, außer bei höherer Gewalt oder Verzögerungen durch Käufer oder Spediteur. Nimmt der Käufer die Ware nicht ab, kann bigtrea B.V. den Vertrag beenden, Schadensersatz verlangen und die Ware auf Risiko und Kosten des Käufers weiterverkaufen oder einlagern. Rücksendungen erfordern eine vorherige schriftliche Freigabe und eine Rücksendenummer. Bedingungen: maximal 4 Wochen ab Rechnungsdatum, 25% Bearbeitungsgebühr, Ware ungeöffnet in unbeschädigter wiederverkaufsfähiger Verpackung. Nicht konforme Rücksendungen werden abgelehnt und auf Kosten des Käufers gelagert oder entsorgt.
5. Zahlung
Sofern nicht anders vereinbart, ist der Kaufpreis im Voraus fällig. Bei Zahlungsverzug werden 5% Zinsen pro begonnenem Monat berechnet. Der Käufer ist nicht berechtigt aufzurechnen oder Zahlungen zurückzuhalten. Bei Verstoß gegen Zahlungs- oder andere Pflichten kann bigtrea B.V. den Vertrag kündigen, Ware auf Kosten des Käufers weiterverkaufen und Schadensersatz einschließlich indirekter Schäden verlangen.
6. Eigentumsvorbehalt
Das Eigentum an der Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung bei bigtrea B.V. Dies gilt auch, wenn die Ware verarbeitet oder mit anderen Produkten verbunden wird. Solange der Eigentumsvorbehalt besteht, hat der Käufer die Ware gegen Diebstahl, Feuer und sonstige Risiken zu versichern.
7. Mängelanzeige
Mängel müssen innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt gemeldet werden. Verdeckte Mängel sind innerhalb von 8 Tagen nach Entdeckung und spätestens 1 Jahr nach Lieferung zu melden. Reklamationen sind schriftlich einzureichen und müssen den Mangel konkret benennen. bigtrea B.V. haftet nicht für Mängel aus Fehlgebrauch, unsachgemäßer Montage, unzulässigen Änderungen oder normalem Verschleiß. Rücksendungen mangelhafter Ware bedürfen einer vorherigen Freigabe.
8. Haftungsbegrenzung
Die Haftung ist auf den Wert der gelieferten Ware begrenzt. bigtrea B.V. haftet nicht für indirekte Schäden wie entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrechung oder Reputationsschäden.
9. Höhere Gewalt
bigtrea B.V. haftet nicht für Nichterfüllung aufgrund von Ereignissen außerhalb der eigenen Kontrolle, darunter Streiks, Import-/Exportbeschränkungen, Lieferantenausfälle, Produktionsstillstände, Energieengpässe, Cyberangriffe oder Naturkatastrophen. In solchen Fällen kann bigtrea B.V. Lieferfristen verlängern oder den Vertrag beenden. Dauert höhere Gewalt länger als 3 Monate, kann jede Partei den Vertrag kündigen.
10. Produkthaftung
bigtrea B.V. haftet für Personen- oder Sachschäden nur, wenn nachweislich ein Produktfehler oder Fahrlässigkeit bei von bigtrea B.V. gelieferten Produkten vorliegt. Die Haftung erstreckt sich nicht auf Ware im Besitz des Käufers, vom Käufer veränderte Ware oder in eigene Produkte des Käufers integrierte Ware. Der Käufer muss eine angemessene Produkthaftpflichtversicherung unterhalten und bigtrea B.V. von darüber hinausgehenden Ansprüchen freistellen.
11. Geistiges Eigentum
Alle Urheberrechte, Marken, Designrechte und sonstigen geistigen Eigentumsrechte, die im Zusammenhang mit Produkten von bigtrea B.V. entstehen oder genutzt werden, verbleiben ausschließlich bei bigtrea B.V.
12. Online-Käufe
Durch die Nutzung von bigtrea.com stimmt der Käufer der Verwendung von Cookies zu. Cookies sind kleine Textdateien auf dem Endgerät, die der Nutzungsanalyse und Funktionsverbesserung dienen. Cookies sind keine Programme und enthalten keine Viren.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen niederländischem Recht. Streitigkeiten werden von einem niederländischen Gericht entschieden; zuständig in erster Instanz ist das Bezirksgericht Maastricht.